私たちも支配されている！？「パレートの法則」を活用する

パレートの法則とは

「パレートの法則」、あるいは「８０：２０の法則」をご存じでしょうか？

これは「重要な２０％が全体の方向を決定している」という法則です。多数の問題があるなかで、そのうちの重要な２０％を解決すれば、おおよその問題は解決するというものです。自然科学の法則というよりは、経験則の法則といえます。

例えば、「店舗売上の８割は、全商品のうち２割で生み出されている」などです。

今回は身近にある「パレートの法則」の例を元に、採用活動に活かして考えてみます。

例１：「実は試験、本番に強い」

学生の中には、最小の時間で最大の効果をあげる試験に強い人がいます。

誤解を恐れずいいますと、「パレートの法則」を用いると試験問題の８０％はその学科に関する２０％の知識で十分に答えられるようになっています。つまり、試験に強い人は、その２０％が何かを知っている人です。

要領がいいと表現されがちですが、何を捨て何に重点を置くべきかバランスがわかっており、本質を見極める目がある人といえます。

採用活動においては「要領がいい人よりも努力を重ねる人を採用したい」という傾向が強いものです。しかし、例えば営業担当者がお客さまとの会話の２０％で本質を見極めることができれば、売上拡大につながる可能性もあります。採用面接の際、求職者の「レスポンスが早い」、「的確な返答を瞬時に返すことができる」などでみることができます。

例２：「柔軟な本の読み方・文章の書き方ができる」

本を１００ページ中、２０ページを読めばおおよそのことがわかる読み方ができる人がいます。頭から順番に読むのではなく、後書きやポイントになりそうなページから主題を読み解くような柔軟な読み方をする人です。

また、英語の文章で使われる単語の８０％は、全単語数の２０％にあたる頻出単語であるといわれています。つまり、２０％の単語をうまく使いこなすことが重要です。英単語を覚える際に、まず８０００語程度を目標とされていますが、その２０％にあたる１６００語の単語を含むフレーズを覚えるのがよいというものです。理解度の速さに直結しています。

採用試験では、長い文書の要約ができるか、ポイントを理解しているかを確認してみてはいかがでしょうか。仕事の上でもたえず効率を考え、２０％の力で読み、書くことができる人材をみることができます。

例３：「成果が出る働き方を考えることができる」

「パレートの法則」でみると、仕事の成果の８０％は費やした時間の２０％から生まれるということができます。業務上の改善も、問題となっている項目の上から２０％が解決できると大きな成果がみられるといわれます。

成果につながる仕事の２０％は、何かを抉（えぐ）り出す力を身につけているかどうかです。２０％の学びで８０％の成果をあげる人材が求められているのではないでしょうか。

採用を「パレートの法則」で考える

改めて、採用活動で「パレートの法則」を用いて考えてみます。

凸凹のない１００％円に近いレーダーチャートを持つ人材を探すよりも、２０％の突出したスキルを持ち、お互いの弱い部分を担うという考え方も１つです。

例えば、企業ＳＮＳの活用に非常に長けているが、言葉使いが頼りない印象の求職者がきた場合。
突出したスキルや才能を活かし、デジタルマーケティング分野で成果の８割を出してもらう環境を整える、などです。

全員が１００％になる必要はありません。お互いの弱いところを補いつつ、２０％の戦力を最大限に活かし、チームを強化させましょう。

おすすめリンク

働き方改革推進対応研修
数字で考える研修
働き方改革リーダー研修　チームの時間管理で残業削減・生産性向上
【公開講座】組織のタイムマネジメント研修～管理職の立場から組織の効率化を目指す
【公開講座】（新入社員・新社会人向け）会社の数字の見方と新聞の読み方研修